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商品について

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対応トナーカートリッジがわからないのですが?

お客様の使われているプリンタに対応するトナーカ−トリッジが分からない場合はお客様サポートセンターへお電話をいただくか、FAXでお問い合せください。エコロジーサプライでお調べしまして、ご連絡いたします。(その際、お客様がご使用のプリンタ機種名をお知らせください。)カタログに掲載されていない商品についてもお調べいたします。

お客様サポートセンター
フリーダイヤル:0120-62-2288
FAX:0120-62-2299

純正品、汎用品、再生品はどこが違うの?

純正品
プリンタメーカーの純正トナーの事で、ブランド名が記載されている新品トナーカートリッジになります。

汎用品
プリンタメーカーがOEM(相手先のブランド名で販売される商品)生産したトナーで、製品や外箱にブランド名が記載されていない新品トナーカートリッジになります。

再生品
使用済みのトナーカートリッジに新しくトナーを補充し、部品を交換し再利用したカートリッジです。「即納タイプ」と「リターンタイプ」2種類があり、お客様のご希望によりどちらでも選択できます。

リターンタイプのみのカートリッジもございます。
他社で購入されたカートリッジも再生可能です。

このトナーカートリッジは何枚印刷できるの?

仕様枚数欄に記載されている枚数が一つの目安です。(各メーカーが公表している数値です。)

A4の用紙に5%で印字した場合の参考値ですので、ご使用状況によって異なります。
当社の再生カートリッジは全機種とも、メーカーが公表している仕様枚数と同等の枚数が印字できます。

サブリボンと詰替リボンはどう違うの?

サブリボン
インクリボンカセットの本体は再利用し、お客様ご自身で中身だけを交換していただくリボンです。(どなたでも簡単に交換できます。)

詰替リボン
使用済みのインクリボンカセットを回収し、弊社にて中身を交換した新品同様のリボンカセットです。

リボンの詰替って簡単にできるの?

どなたでも簡単にできます。まず、マイナスドライバーなどでフタを開け、リボンの通る道を確認後、新しいリボンに交換して終わりです。

再生トナーの中で「リターンタイプ」と「即納タイプ」と区別しているのは何故でしょうか?値段は同じです。

即納タイプ
あらかじめ弊社で再生作業を完了し、在庫としてストックしているトナーカートリッジをお届けするシステムです。お急ぎの場合にピッタリです。

リターンタイプ
お客様が使用済になったトナーカートリッジを都度回収し、お預かりした上で、再生完了後、返却するシステムです。
再生完成品のお届けには、回収から約7〜10日間かかります。お客様がご使用になっていたカートリッジを再生いたしますので管理上、安心してご利用いただけます。「即納」で届いたカートリッジを次回「リターン」として再生することもできます。(ただし、最大再生回数の範囲内であればという条件になります。)

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