- なぜトナーカートリッジには再利用できるものとできないものがあるのですか？
- なぜ再生回数に限度があるのですか？
- 他店（エコロジーサプライ以外）で購入した新品トナーカートリッジは再生できないのですか？
- トナーカートリッジの再生回数は、どこを見れば分かるのですか？
- 「再生トナー」を初めて使うのですが、大丈夫ですか？
- 新品のトナーカートリッジと再生トナーカートリッジでは画質上違いは現れませんか？あるとしたらどの程度ですか
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なぜトナーカートリッジには再利用できるものとできないものがあるのですか？
トナーカートリッジごとに充填するトナーや交換する部材が異なる為、再生可能なタイプと不可能なタイプが発生します。当社では、再生トナーとして商品化し、お客様にご提供しています。純正品と同等の品質保証ができると判断した場合のみ。
なぜ再生回数に限度があるのですか？
カートリッジを再生する際には、一度カートリッジを分解し、部品交換やクリーニングを行うため、何度か再生をするうちに目には見えない微妙なユガミ等が生じ印字品質が低下いたします。その為、弊社で繰り返し印字検査を行った結果、純正品と同等の印字ができる再生回数の限界を「最大再生回数」としてカタログに掲載してあります。
※最終回の再生トナーカートリッジには、トナーカートリッジ本体と外箱上部にオレンジ色の「再生終了シール」を貼ってあります。
他店（エコロジーサプライ以外）で購入した新品トナーカートリッジは再生できないのですか？
他社で購入されたトナーカートリッジでも当社で再生可能です。また、他社で再生されたカートリッジでも弊社での再生が可能です。
トナーカートリッジの再生回数は、どこを見れば分かるのですか？
弊社で再生したカートリッジの外箱の側面をご覧ください。そちらに白いシールが貼ってあり「再生回数2回目/5回」というような表記がしてあります。
（※リターンタイプのみの対応です。）
これは、「お客様がお使いのトナーカートリッジは最大で5回の再生ができます。そして今回は2回目の再生です」ということです。
尚、トナーカートリッジ本体にもバーコードの入った白いシールが貼ってあり、2回目の再生を行ったものですと作業日の欄が2回記入されています。
（※リターンタイプのみの対応です。）
「再生トナー」を初めて使うのですが、大丈夫ですか？
再生トナーを製造しています工場は品質管理の国際規格ISO9001と環境の国際規格ISO14001の両方を取得しております。製造時には、カートリッジの概観部材の検査、トナー充填後のテスト印字を行い、合格したトナーだけを出荷しております。保証も新品トナーよりも長い製造日から18ケ月間の無料保証（カートリッジに不具合があった場合は無料で代替品送付又は修理対応）になっており、安心してお使いいただけます。
新品のトナーカートリッジと再生トナーカートリッジでは画質上違いは現れませんか？あるとしたらどの程度ですか
通常の印刷には再生トナーカートリッジでも全く問題ございません。ただし、精密さ繊細さを要求するような印刷には向いておりません。また、カラーに関しましても、新品トナーカートリッジとほぼ同等の印刷となっておりますが、精密さ、繊細さを要求する印刷や写真等には向いておりませんので、予めご了承ください。
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