感想を送ってくださった皆さま、本当にありがとうございました。皆さんの声は私たちの励みです。皆さまの声を読ませていただくたびに、これからもがんばって良い商品を提供させていただきたい！というエネルギーが沸いてきます。これからも「エコロジーサプライ」をよろしくお願いします。
発送の連絡について
投稿者：開発担当者 福岡県北九州市 （2008/09/30）
オススメ度：★★★★☆
品質は、他社を利用したことが無いので分かりませんが、満足しています。
そして、納期。リターン式の場合は、10日前後（私の認識では引き渡しから）かかるとのことでしたが、とにかく、速かった。正確には覚えていませんが、関東から九州の宅急便所要日数を考えると、1〜2日で作業が終わったのではないでしょうか？
速い。速すぎる。ただ、速すぎる故に1点だけ困った事が発生しました。それは、「代引きの支払い」です。個人事業をしていまして、自宅兼事務所に届けていただいたのですが、私が不在で家族が受け取ったため「変な代引きのが届いたよ?」と携帯にメールが。それもそのはず。こんなに速く届くとは思っていませんでしたから、家族に伝えていなかったのです。あと4〜5日はかかるという感覚でしたから。私がいれば、カードで決済するのでいつ来ても問題ありませんでしたが・・・
決して、エコサプさんが悪い訳ではないのですが、できれば、代引きかつリターン式の場合は発送のメールを1本いただけると、心とお金の準備ができますので、助かります。
長文、乱文失礼します。
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開発担当者 様
この度は当ショップをご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。
今回、リターン式の再生トナーのご注文を頂きましたが、ホームページ上で
ご案内していた納期より早くご納品したことでお客様にご迷惑をお掛けして
しまい申し訳ありませんでした。
リターン式の再生トナーは、通常は回収から約７〜１０日でお届けするタイプ
となっております。しかし、再生する機種によっては、納期が前後する場合が
ございます。その場合においてもご連絡を差し上げられるように、出荷案内メールの
配信機能の準備を進めており、年末までには整えられる予定です。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
今後もお客様の視点に立ったサービスをお届け出来るようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用をお待ちしております。
（エコサプスタッフより）
注文変更について
投稿者：東信工業株式会社 長野県 （2008/08/25）
オススメ度：★★★★☆
注文してみたのですが、こちらの都合で 1ヶ取りやめになりました、取りやめたいのですが どうしたらいいですか？？
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東信工業株式会社様
この度は当ショップをご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。
エコサプオンラインショップではお買い上げいただくと直ちに出荷手配を
いたしますので、基本的にはお買い上げ後の内容変更、キャンセルは
お受けできませんので、お買い上げの際はよくご確認頂く様お願いをしております。
ただし、出荷手配の取消しが間に合う場合もございますので、万一、
内容変更、キャンセル等をご希望の場合には、まずはフリーダイヤル
0120-62-2288までご連絡ください。
今後もお客様の視点に立ったサービスをお届け出来るようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用をお待ちしております。
（エコサプスタッフより）
たいへん便利です
投稿者：陶工むらかみ 石川県小松市 （2008/07/11）
オススメ度：★★★★★
連絡遅れました。初めてなので戸惑ったところもありましたが、結果はなるほどと感心しました。同業者に紹介します。丁寧なはがきを頂きました、重ねてお礼申し上げます。
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陶工むらかみ様
この度は当ショップをご利用頂き、またこのようなお言葉を頂戴しまして、
誠に有り難う御座いました。
今後もお客様の視点に立ったサービスをお届け出来るようスタッフ一同
頑張って参ります。
またのご利用をお待ちしております。
（エコサプスタッフより）
安い、早い、確実ですね
投稿者：市丸技研 福岡県筑後市 （2008/02/25）
オススメ度：★★★★★
本日、朝一番に商品届きました。
１．価格が安い
２．納品が早い
３．初めての取引登録もわかりやすくて簡単でした。
また、宜しくお願いします。
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市丸技研様
この度は当ショップをご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。
1/28にホームページが全面リニューアルさせて頂きましたが、このような
お言葉を頂戴しまして安心致しました。
お客様からいただいたご意見を宝とし、エコロジーサプライではそれをサービス
へとフィードバックしていきたいと考えています。
またのご利用をお待ちしております。
（エコサプスタッフより）
要望
投稿者：まいど 大阪府 （2008/02/19）
オススメ度：★★★★★
インターネットで探して購入しました。対応もよく、値段も安い。今後も利用させていただきます。
で、ポイントのことですが・・・。
回収時に利用ポイント！！って感じでポイント付けてもらえたらうれしいなぁ?。
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まいど様
この度は当ショップをご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。
貴重なご意見を頂きましてありがうございます。
検討させて頂きたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
（エコサプスタッフより）
電話対応がいい
投稿者：hk 東京都 （2008/02/01）
オススメ度：★★★★★
エコサプさんは電話対応もいいですし、カートリッジもすぐ届くのでいつも感謝をしています。
